Ответ: Тех.Центр "Alliance BMW" приглашает всех желающих на ремонт и обслуживание!
В продолжение темы про Элит:
Цитата:
Не понимаю, что случилось с сервисом.
Пользовался, еще когда был на Счастливой, пользовался после переезда в Рыбацкое. Если раньше были только нарекания на не самых вежливых автослесарей, то сейчас сервис вообще превратился не пойми во что.
Сразу скажу, что в этот раз чинил не профильный авто — Лансер. Хотя до этого делал его тоже, все было ок.
Надо было поменять сайлент блоки и подтянуть ремень генератора (о чем я сказал при приемке машины и сразу же предложил записать, но получил ответ: «говори, запомню»)
Привез з.ч, отдал машину, уехал. Через пару часов звонит Сергей и говорит, что надо еще менять стойки стабилизатора. Пока искал стойки, оказалось, что надо еще менять рычаг.
Болт не открутился и провернулся. Чтобы его вытащить, пришлось пилить рычаг и выпиливать окно в балке!
Вкрались подозрения, по поводу кривости рук, того, кто его откручивал и доставал, т.к. для 5-ти летнего Лансера это как-то через чур, но в принципе вполне допускаю.
Нашел рычаг, привез. Уже купив рычаг, решил поинтересоваться, а не надо ли купить болт, раз его распилили. Позвонил Сергею, он сказал, что надо. Не понятно, почему об этом должен думать я.
Болт только под заказ. Решили пока подобрать болт от BMW, если не найдется, то воткнуть, купленный в метизах. Когда привезу болт, поменяют, заварят балку и сделают развал.
Ремень генератора подтянуть забыли, т.к. принимал якобы один, делал машину другой, доделывал опять тот, кто принимал. Действительно нах было записывать?
Итого: 4500 руб. Предложил Сергею как-то компенсировать сложившийся гемморой, на что он сказал, что уже компенсировали, было 5500.
Своеобразная политика скидок у сервиса, сделать скидку и не сказать об этом клиенту пока он не спросит. Про то, что у меня как бы ВИП карта, которую так до сих пор и не выпустили, решил уже не говорить.
Через пару дней купил болт. Звоню Сергею, спрашиваю можно ли приехать сделать. Говорит: «приезжай, все сделаем». Приехал. Вот говорю болт, поменяйте, заварите, подтяните ремень, который тогда не подтянули и развал сделайте.
Стенд развала оказывается накануне сломали, поэтому развал не сделают. Все таки вкрадываются подозрения о кривизне рук персонала.
Тоже самое сказал тому, кто принимал машину. Он сказал, что у них сварки нет, прошел опять к Сергею, грит: «все нормально, заварим».
Уехал, через несколько часов Сергей сказал, что машину можно забирать.
Как оказалось, болт вроде как поменяли, ничего не заварили, т.к. сварочный сдох, когда сварщик его неправильно подключил! Тут у всех чтоли что-то с руками?
Подхожу к машине, ремень-то говорю подтянули? То, что его не подтянули, думаю объяснять уже не надо
Сказал-то всего пару раз Сергею и пару раз одному автослесарю. Как бы маловато раз напомнил.
Сергея не было, вместо него был партнер его, как зовут не знаю, который уходя спросил: «есть ли какие-то пожелания?» Так до сих пор и не понял под@#$ул или в серьез спросил.
Сажусь в машину. Думаю свалить уже отсюда поскорее и сделать машину в другом месте. Прошу открыть ворота. Парень, который машину делал говорит: Защиту-то забирать будешь?
Я: !!!!!??????
Он: Защиту картера когда снимали, там закладные сломались. (не слово в слово пишу, как запомнил)
Сомнений на счет рук не осталось совсем.
Я (вежливо и сдержанно на сколько могу): А почему мне об этом сразу не сказали? Я мог бы по крайней мере сразу их купить. И почему мне не отдали ее в тот раз?
Он: Забыл тебе тогда сказать, ты уже уехал.
Телефон — это как бы для дебилов придумали похоже.
В общем забрал защиту с остатками крепежа и умотал оттуда поскорее.
Итого: записался в другой сервис ремонтировать машину после «ремонта» в Элит-Моторс. Приходится пока ездить загородом по уши в снегу без защиты и с дыркой в балке.
Пожелания автосервису, если все таки в серьез спрашивали: вернуть деньги и закрыться.
Ответ: Тех.Центр "Alliance BMW" приглашает всех желающих на ремонт и обслуживание!
St@nly, я заезжал просто посмотреть, сам не чинился там. Это к Игорю вопросы, но не думаю что быстро-дешево-хорошо так не бывает просто Цены то что видел на е34.су были озвучены, мне показались крайне адекватными.
