genche, сейчас такой "клиент" как Михей является скорее исключением, ведь сейчас у каждого есть интернет и все счиьают себя умными
По факту же получается что то, кто не умничает - едет дальше, а тот "кто читал на форуме" тратит нервы и время, тк сотрудник знает все статьи, все поправки и тд, а так же знает как их применять.