Цитата:
Сообщение от BombeRR
ты подписал договор а значит ознакомлен с правилами страхования.
|
подход честно говоря чиста российский
а клиент то уже бабла заработал и хочет европейского сервиса, т.е. он не хочет читать, думать и вникать, он хочет что бы специально обученный человек - решил все вопросы в его интересах, доступно пояснил ньюансы и очень надеялся что на следующий год этот клиент снова принесёт ему денег за пролонгацию.
поэтому если агент нормальный, то он обязан обслужить клиента, а если не обязан - значит агент просто хапуга)