Почитал тему
http://forum.bmworc.ru/showthread.php?t=21339, озадачился вопросом - а у нас уже есть список "мутных" личностей с которыми лучше не связываться? Которым не желательно отдавать машины на ремонт и у которых лучше не зказывать зап части?
Мне кажется пора завести как минимум топик жалоб и предостережений.